ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ

1. СТОРОНЫ

Настоящий Договор заключён между нижеуказанными сторонами на условиях, изложенных ниже.

–      «ПОКУПАТЕЛЬ»; (далее именуемый «ПОКУПАТЕЛЬ»)

ИМЯ И ФАМИЛИЯ:

АДРЕС:

–      «ПРОДАВЕЦ»; (далее именуемый «ПРОДАВЕЦ»)

ИМЯ И ФАМИЛИЯ: QUANTUM SİSTEM BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ

АДРЕС:МКР. ФЕРХАТПАША, УЛ. 53, ДОМ 41, КВ./ОФ. 4, АТАШЕХИР/ СТАМБУЛ

Принимая настоящий Договор, ПОКУПАТЕЛЬ заблаговременно подтверждает, что при подтверждении заказа, являющегося предметом договора, он принимает на себя обязательство оплатить стоимость заказа, а также, при наличии, дополнительные расходы — стоимость доставки, налоги и иные указанные сборы — и что он был надлежащим образом уведомлён об этом.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях применения и толкования настоящего договора термины, приведённые ниже, имеют значения, указанные рядом с ними.

МИНИСТР: Министр таможни и торговли,

МИНИСТЕРСТВО: Министерство таможни и торговли,

ЗАКОН: Закон № 6502 о защите прав потребителей,

РЕГЛАМЕНТ: Регламент о дистанционных договорах (Официальная газета: 27.11.2014/29188),

УСЛУГА: предмет любой потребительской сделки, кроме поставки товаров, совершаемой или обязательство о совершении которой принято за вознаграждение или иную выгоду,

ПРОДАВЕЦ: компания, предлагающая товары потребителям в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности либо действующая от имени или за счёт лица, предлагающего товары,

ПОКУПАТЕЛЬ: физическое или юридическое лицо, приобретающее, использующее или получающее выгоду от товаров или услуг в некоммерческих или непрофессиональных целях,

ВЕБ-САЙТ: веб-сайт, принадлежащий ПРОДАВЦУ,

ЗАКАЗЧИК: физическое или юридическое лицо, запрашивающее товары или услуги через веб-сайт ПРОДАВЦА,

СТОРОНЫ: ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ,

ДОГОВОР: настоящий договор, заключённый между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ,

ТОВАР: движимое имущество, являющееся предметом покупки, а также нематериальные товары — программное обеспечение, звук, изображение и аналогичный контент, подготовленный для использования в электронной среде.

3. ПРЕДМЕТ

Настоящий Договор регулирует права и обязанности сторон в соответствии с положениями Закона № 6502 о защите прав потребителей и Регламента о дистанционных договорах в отношении продажи и доставки товара, характеристики и цена которого указаны ниже, заказанного ПОКУПАТЕЛЕМ в электронном виде через веб-сайт ПРОДАВЦА.

Цены, перечисленные и объявленные на веб-сайте, являются ценами продажи. Объявленные цены и обещания действительны до их обновления или изменения. Цены, объявленные на ограниченный срок, действительны до окончания указанного периода.

4. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ

Наименование: QUANTUM SİSTEM BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Адрес:МКР. ФЕРХАТПАША, УЛ. 53, ДОМ 41, КВ./ОФ. 4, АТАШЕХИР/ СТАМБУЛ

Телефон: 0 216 329 39 99

Эл. почта: [email protected]

5. СВЕДЕНИЯ О ПОКУПАТЕЛЕ

Получатель:

Адрес доставки:

Телефон:

Эл. почта/имя пользователя:

6. СВЕДЕНИЯ О ЗАКАЗЧИКЕ

Имя/Фамилия/Наименование:

Адрес:

Телефон:

Эл. почта/имя пользователя:

7. СВЕДЕНИЯ О ТОВАРЕ/ТОВАРАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПРЕДМЕТОМ ДОГОВОРА

7.1. Основные характеристики Товара/Продукта(ов)/Услуги (вид, количество, марка/модель, цвет, число единиц) опубликованы на веб-сайте ПРОДАВЦА. Если Продавцом организована акция, основные характеристики соответствующего товара можно просмотреть в течение акционного периода. Действительно до даты окончания акции.

7.2. Цены, перечисленные и объявленные на веб-сайте, являются ценами продажи. Объявленные цены и обещания действительны до их обновления или изменения. Цены, объявленные на ограниченный срок, действительны до окончания указанного периода.

7.3. Общая цена продажи товара или услуги, являющихся предметом договора, включая все налоги, представлена ниже.

Способ и план оплаты:

Адрес доставки:

Получатель:

Адрес для выставления счёта:

Дата заказа:

Дата доставки: В течение 3 рабочих дней с даты заказа

Способ доставки: Курьерская служба

7.4. Расходы на доставку товара несёт ПОКУПАТЕЛЬ.

8. СВЕДЕНИЯ ДЛЯ ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЁТА

Имя/Фамилия/Наименование:

Адрес:

Телефон:

Эл. почта/имя пользователя:

Доставка счёта: Счёт будет доставлен вместе с заказом по адресу для выставления счёта при доставке заказа.

9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, заявляет и обязуется, что ознакомился с предварительной информацией об основных характеристиках товара, являющегося предметом договора, цене продажи, способе оплаты и условиях доставки на веб-сайте ПРОДАВЦА, осведомлён о ней и предоставил необходимое подтверждение в электронном виде. Подтверждая Предварительную информацию в электронном виде, ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, заявляет и обязуется, что до заключения договора дистанционной продажи он надлежащим образом получил адрес, предоставляемый ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ, основные характеристики заказанных товаров, цену товаров с учётом налогов, а также сведения об оплате и доставке.

9.2. Каждый товар, являющийся предметом договора, в пределах законного срока 30 дней доставляется ПОКУПАТЕЛЮ или лицу/организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, в срок, указанный в разделе предварительной информации на веб-сайте, в зависимости от удалённости места жительства ПОКУПАТЕЛЯ. В случае невозможности доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ в течение данного срока ПОКУПАТЕЛЬ сохраняет право расторгнуть договор.

9.3. ПРОДАВЕЦ подтверждает, заявляет и обязуется доставить товар, являющийся предметом договора, в полном объёме, в соответствии со спецификациями, указанными в заказе, вместе с гарантийными документами, руководствами по эксплуатации и всеми иными сведениями и документами, необходимыми по характеру работ, без каких-либо дефектов, в надлежащем и соответствующем стандартам состоянии в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также в рамках принципов точности и добросовестности, поддерживать и повышать качество обслуживания, проявлять должную осмотрительность и заботливость при исполнении работ и действовать с осторожностью и предусмотрительностью.

9.4. ПРОДАВЕЦ вправе поставить товар иной марки равного качества и стоимости, предварительно уведомив ПОКУПАТЕЛЯ и получив его явное согласие до истечения срока исполнения обязательства по договору.

9.5. ПРОДАВЕЦ подтверждает, заявляет и обязуется, что в случае невозможности исполнения обязательств по договору вследствие невозможности выполнения заказанного товара или услуги он уведомит потребителя в письменной форме в течение 3 дней с даты, когда ему стало известно об этом, и возместит ПОКУПАТЕЛЮ полную сумму в течение 14 дней.

9.6. ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, заявляет и обязуется, что подтвердит настоящий Договор в электронном виде для получения товара, являющегося предметом договора, и что в случае неоплаты стоимости товара по любой причине и/или её отмены в банковских записях обязательство ПРОДАВЦА по доставке товара прекращается.

9.7. ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, заявляет и обязуется, что в случае неоплаты соответствующим банком или финансовым учреждением ПРОДАВЦУ стоимости товара вследствие несанкционированного использования кредитной карты ПОКУПАТЕЛЯ третьими лицами после доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ или лицу/организации по указанному адресу, ПОКУПАТЕЛЬ вернёт товар ПРОДАВЦУ в течение 3 дней с отнесением расходов на доставку на счёт ПРОДАВЦА.

9.8. ПРОДАВЕЦ подтверждает, заявляет и обязуется, что в случае невозможности доставки товара в установленный срок вследствие форс-мажорных обстоятельств, развившихся вне воли сторон, непредвиденных и препятствующих и/или задерживающих исполнение обязательств, он уведомит ПОКУПАТЕЛЯ. ПОКУПАТЕЛЬ также вправе потребовать от ПРОДАВЦА отмены заказа, замены товара, являющегося предметом договора, аналогичным при его наличии, и/или переноса срока доставки до устранения препятствия. В случае отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ при оплате наличными стоимость товара выплачивается ПОКУПАТЕЛЮ наличными и единовременно в течение 14 дней. При оплате кредитной картой стоимость товара возвращается в соответствующий банк в течение 14 дней с момента отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, заявляет и обязуется, что средний срок зачисления возврата на кредитную карту на счёт ПОКУПАТЕЛЯ может составлять от 2 до 3 недель, и что, поскольку зачисление данной суммы на счета ПОКУПАТЕЛЯ после её возврата в банк полностью зависит от банковской процедуры, ПОКУПАТЕЛЬ не вправе привлекать ПРОДАВЦА к ответственности за возможные задержки.

9.9. ПРОДАВЕЦ вправе связываться с ПОКУПАТЕЛЕМ по адресу, адресу электронной почты, стационарным и мобильным телефонным линиям и иным контактным данным, указанным ПОКУПАТЕЛЕМ в регистрационной форме на веб-сайте ПРОДАВЦА или впоследствии обновлённым им, посредством писем, электронной почты, SMS, телефонных звонков и иных способов в целях коммуникации, маркетинга, уведомлений и в других целях. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает и заявляет, что ПРОДАВЕЦ вправе осуществлять указанные виды коммуникационной деятельности в отношении ПОКУПАТЕЛЯ.

9.10. ПОКУПАТЕЛЬ обязан осмотреть товар/услугу, являющиеся предметом договора, до принятия доставки; он не должен принимать у курьерской службы повреждённый или дефектный товар/услугу — с деформированной, сломанной, разорванной упаковкой и т. п. Принятые товар/услуга считаются неповреждёнными и целыми. Обязанность по бережному хранению товара/услуги после доставки лежит на ПОКУПАТЕЛЕ. Если предполагается использование права на отказ от покупки, товар/услуга не должны использоваться. Счёт должен быть возвращён.

9.11. В случае если ПОКУПАТЕЛЬ и держатель кредитной карты, использованной при оформлении заказа, не являются одним лицом, или до доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ в кредитной карте, использованной при оформлении заказа, выявлена уязвимость безопасности, ПРОДАВЕЦ вправе запросить у ПОКУПАТЕЛЯ удостоверение личности и контактные данные держателя кредитной карты, выписку по кредитной карте за предыдущий месяц либо письмо от банка держателя карты, подтверждающее принадлежность кредитной карты. Заказ замораживается до предоставления ПОКУПАТЕЛЕМ запрошенных сведений/документов, а в случае невыполнения указанных требований в течение 24 часов ПРОДАВЕЦ вправе отменить заказ.

9.12. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет и обязуется, что личные и иные сведения, предоставленные при регистрации на веб-сайте ПРОДАВЦА, являются достоверными, и что он незамедлительно, наличными и единовременно возместит все убытки, понесённые ПРОДАВЦОМ вследствие недостоверности этих сведений, по первому уведомлению ПРОДАВЦА.

9.13. ПОКУПАТЕЛЬ с самого начала соглашается и обязуется соблюдать положения действующего законодательства при использовании веб-сайта ПРОДАВЦА и не нарушать их. В противном случае все юридические и уголовные обязательства, которые могут возникнуть, будут полностью и исключительно возложены на ПОКУПАТЕЛЯ.

9.14. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе использовать веб-сайт ПРОДАВЦА каким-либо образом, нарушающим общественный порядок, противоречащим общественной нравственности, беспокоящим или преследующим других лиц, в незаконных целях или в целях нарушения имущественных или неимущественных прав других лиц. Кроме того, участник не вправе осуществлять действия (спам, вирусы, троянские программы и т. п.), препятствующие или затрудняющие использование услуг другими лицами.

9.15. Через веб-сайт ПРОДАВЦА могут предоставляться ссылки на другие веб-сайты и/или иной контент, не находящиеся под контролем ПРОДАВЦА и/или принадлежащие и/или управляемые третьими лицами. Данные ссылки размещены исключительно для удобства ПОКУПАТЕЛЯ и не являются поддержкой какого-либо веб-сайта или лица, его управляющего, и не являются гарантией достоверности информации, содержащейся на веб-сайте, на который ведёт ссылка.

9.16. Участник, нарушивший одно или несколько положений настоящего договора, несёт личную уголовную и юридическую ответственность за такое нарушение и освобождает ПРОДАВЦА от правовых и уголовных последствий таких нарушений. Кроме того, в случае передачи дела в суд вследствие такого нарушения ПРОДАВЕЦ сохраняет за собой право требовать возмещения убытков от участника в связи с несоблюдением договора об участии.

10. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ

10.1. В случаях, когда договор о дистанционной продаже касается продажи товаров, ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от товара и воспользоваться правом на отказ от покупки в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки товара ему или лицу/организации по указанному адресу, уведомив ПРОДАВЦА, без принятия на себя какой-либо юридической или уголовной ответственности и без указания причин. В договорах о дистанционном оказании услуг данный срок начинается с даты подписания договора. Право на отказ от покупки не может быть использовано в договорах об оказании услуг, исполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ. Расходы, возникающие в связи с использованием права на отказ от покупки, несёт ПРОДАВЕЦ. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заблаговременно подтверждает, что был уведомлён о праве на отказ от покупки.

10.2. Для реализации права на отказ от покупки необходимо направить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении, по факсу или электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней, а товар не должен быть использован в соответствии с положениями раздела «Товары, в отношении которых право на отказ от покупки не может быть использовано», предусмотренного настоящим договором. При реализации данного права:

а) Счёт за товар, доставленный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (если счёт на возвращаемый товар является корпоративным, его необходимо отправить вместе с возвратным счётом, оформленным учреждением. Возврат заказов, счета по которым выставлены на имя учреждений, не может быть осуществлён без оформления ВОЗВРАТНОГО СЧЁТА.)

б) Форма возврата,

в) Возвращаемые товары должны быть переданы в полном объёме и без повреждений вместе с коробкой, упаковкой и, при наличии, стандартными аксессуарами.

г) ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ общую сумму и документы, порождающие обязательства ПОКУПАТЕЛЯ, в течение не более 10 дней с момента получения уведомления об отказе, а также принять товар обратно в течение 20 дней.

д) Если стоимость товара снижается или возврат становится невозможным по причине, обусловленной виной ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить убытки ПРОДАВЦА пропорционально своей вине. Вместе с тем ПОКУПАТЕЛЬ не несёт ответственности за изменения и ухудшения, наступившие вследствие надлежащего использования товара или продукта в течение срока действия права на отказ.

е) В случае если вследствие реализации права на отказ от покупки сумма заказа опускается ниже порогового значения акции, организованной ПРОДАВЦОМ, скидка, предоставленная в рамках акции, аннулируется.

11. ТОВАРЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНО

В соответствии с Регламентом возврату не подлежат: товары, изготовленные по запросу ПОКУПАТЕЛЯ или для явно личных нужд и не пригодные для отправки обратно; нижнее бельё, нижние части купальников и бикини; косметические средства; одноразовые изделия; товары, подверженные быстрой порче или которые могут иметь истекающий срок годности; товары, которые, если ПОКУПАТЕЛЬ вскроет их упаковку после доставки, не подлежат возврату по соображениям здоровья и гигиены; товары, которые после доставки смешались с другими товарами и не могут быть отделены по своей природе; товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, предоставляемые вне рамок договора о подписке; услуги, выполняемые незамедлительно в электронной среде, или нематериальные товары, незамедлительно доставляемые потребителю; аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства для записи и хранения данных, а также компьютерные расходные материалы, упаковка которых была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, в соответствии с Регламентом невозможно использование права на отказ в отношении услуг, исполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ.

Программное обеспечение и программы, DVD, VCD, компакт-диски и кассеты, а также расходные материалы для офиса (тонер, картридж, лента и т. п.) подлежат возврату только в том случае, если их упаковка не вскрыта, они не опробованы, не повреждены и не использованы.

12. ПРОСРОЧКА И ЕЁ ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

В случае просрочки ПОКУПАТЕЛЯ при осуществлении платежей кредитной картой ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, заявляет и обязуется, что будет уплачивать проценты и нести ответственность перед банком в рамках договора о кредитной карте между держателем карты и банком. В этом случае соответствующий банк вправе прибегнуть к юридическим средствам защиты; он вправе требовать с ПОКУПАТЕЛЯ возмещения возникших расходов и гонораров адвокатов, и в любом случае ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, заявляет и обязуется, что при просрочке вследствие долга ПОКУПАТЕЛЬ возместит ущерб и убытки, понесённые ПРОДАВЦОМ вследствие несвоевременного исполнения обязательства.

13. КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД

Жалобы и возражения по спорам, вытекающим из настоящего договора, направляются в арбитражную комиссию по делам потребителей или потребительский суд по месту жительства потребителя или по месту совершения потребительской сделки в пределах денежных лимитов, указанных в законе ниже. Сведения о денежных лимитах приведены ниже:

Действует с 24.03.2022:

а) В соответствии со статьёй 68 Закона № 6502 о защите прав потребителей заявления по спорам стоимостью менее 30 000,00 (тридцати тысяч) турецких лир подаются в районные арбитражные комиссии по делам потребителей.

Настоящий Договор заключён в коммерческих целях.

14. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ

ПОКУПАТЕЛЬ считается принявшим все условия настоящего договора с момента осуществления оплаты заказа, размещённого через Веб-сайт. ПРОДАВЕЦ обязан произвести необходимые программные настройки, обеспечивающие прочтение и принятие настоящего договора ПОКУПАТЕЛЕМ на веб-сайте до размещения заказа.

ПРОДАВЕЦ: QUANTUM SİSTEM BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ

ПОКУПАТЕЛЬ:

ДАТА: